骑手反馈店家给出的索赔理由，是包装破损影响店铺二次销售。一个原本包装完好的全新平板电脑，如今外包装出现了破损，如果有消费者介意，的确会影响商品的价值。但索赔一万五，相当于平板电脑的原价，合适吗？