【环球网财经综合报道】近日,中国消费者协会(中消协)发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析。在投诉热点分析及典型案例中,中消协特别指出了羽绒服产品虚假宣传频发的问题,消费者权益因此频遭侵害。
消费者尹先生投诉称其于2024年12月22日在某电商平台内商家佛山市南海区某服装店支付255元购买一件蓝色羽绒服。羽绒服填充物信息标注为90%鸭绒,其间也跟商家核对衣服填充物是羽绒还是飞丝,商家否认填充物为飞丝,并称绒含量为60%。消费者收到货后觉得不对劲,把衣服拆开后发现全是飞丝,并非商家说的鸭绒,随后消费者联系商家,商家否认并不予理会。