为做好春运保障工作，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司北京车队二组全体人员放弃休假，全员上岗。“车上设有服务导示牌、便民服务箱、爱心专座等，尽全力服务每位旅客。”列车长谢慧说。