所谓大客户忠诚伙伴关系，是指由供应商与选定的目标大客户建立长期 战略合作伙伴关系 ，双方出于对整个市场的预期和企业总体 经营目标 、 经营风险 的考虑，为达到共同拥有市场、共同使用资源和增强 竞争优势 等目的，通过各种协议或方式而结成的优势 ...

所谓的大客户销售一般具有以下几方面的特征： 1.客户的体量比较大，这种类型的客户一般都是行业的前50强以内的客户，多数是多元化的集团公司。 2.客户的决策流程比较复杂，这种类型的销售，客户的决策流程一般不是单一决策，而是有着复杂的采购决策 ...

大客户（Key Account/KA，又被称为 重点客户 、主要客户、 关键客户 、 优质客户 等）有两个方面的含义，其一指客户范围大，客户不仅包括普通的消费者，还包括企业的 分销商 、 经销商 、批发商和 代理商 ；其二指客户的价值大小，不同的客户对企业的利润 ...

3 天之前 · 但是，很多销售仅仅是从客户的表面陈述来了解客户的需求，忽略了客户的真实想法。 深度挖掘 客户需求，往往是需要销售人员挖掘客户表面需求背后的需求，发现问题背后的问题，进而了解客户的真实想法。

诺埃尔·凯普（Noel Capon）是哥伦比亚商学院营销学教授，国际公认的营销大师、关键客户之父。诺埃尔·凯普所著的《关键客户管理》一书，被美国营销业界誉为关键客户管理的“圣经”，是各大企业总裁和营销主管的指导必备用书。

2024年11月20日 · 大客户管理是指企业针对其重要的、高价值的客户群体，采取特定的策略和措施，通过建立良好的关系和提供个性化的服务，来满足客户需求并促进长期合作的过程。

2024年8月15日 · 本文就 b2b 业务中的大客户管理进行一些实践和思考总结。主要包括：大客户的定义与评判标准、大客户管理组织、大客户开发与管理工作内容、大客户政策和客户画像五个方面。

2024年11月15日 · 大客户管理是一种针对企业重要客户的系统化管理方法，目的是通过深度了解、沟通和服务，建立长久、稳定的合作关系，以实现客户价值的最大化。 它包括客户细分与识别、客户需求分析、客户关系维护、客户满意度提升等多个方面。

2024年11月15日 · 大客户管理是指企业专门针对重要客户群体实施的一系列管理活动，旨在通过提供个性化的服务与解决方案，提升客户的满意度与忠诚度。 它对企业的重要性 在于，大客户通常带来企业的主要收入来源，并且他们的需求和意见可能会影响企业产品的优化与创新。

2024年9月22日 · 大客户销售是企业销售体系中的重要组成部分，它涉及与大型企业或机构建立长期、稳定的合作关系，从而实现销售目标和企业战略的双赢。那么大客户销售的关键要素和策略有哪些呢？